Tại Sao Zoom Không Nghe Được Tiếng? 10+ Cách Khắc Phục Hiệu

Tại Sao Zoom Không Có Tiếng? 5 Nguyên Nhân Phổ Biến

1. Lỗi Do Thiết Bị Phần Cứng

Nguyên nhân hàng đầu khiến Zoom không nghe được tiếng thường đến từ thiết bị phần cứng. Micro hoặc loa của bạn có thể:

• Bị lỏng dây kết nối hoặc cắm không chặt

• Hỏng hóc do sử dụng lâu ngày

• Không tương thích với hệ điều hành

• Tai nghe Bluetooth mất kết nối hoặc hết pin

Mẹo kiểm tra nhanh: Thử phát nhạc hoặc gọi điện thoại xem thiết bị có hoạt động bình thường không trước khi đổ lỗi cho Zoom.

2. Chưa Cấp Quyền Truy Cập Micro

Đây là lý do phổ biến thứ hai khiến bạn gặp tình trạng Zoom không có tiếng. Các hệ điều hành hiện đại như Windows 10/11, macOS, Android và iOS đều yêu cầu người dùng phải cho phép ứng dụng truy cập micro.

Nhiều người thường bỏ qua bước này khi cài đặt Zoom lần đầu, hoặc vô tình từ chối quyền truy cập khi hệ thống hỏi.

3. Cài Đặt Sai Trong Zoom

Bạn có thể đã chọn nhầm thiết bị âm thanh trong Zoom. Ví dụ:

• Chọn micro laptop trong khi đang dùng tai nghe

• Chọn loa ngoài khi muốn dùng loa máy tính

• Quên bật "Join with Computer Audio" khi vào phòng họp

4. Xung Đột Với Ứng Dụng Khác

Các ứng dụng như Discord, Skype, Microsoft Teams đang chạy ngầm có thể "giành" quyền sử dụng micro với Zoom. Điều này đặc biệt phổ biến khi bạn vừa kết thúc cuộc gọi từ ứng dụng khác rồi chuyển sang Zoom.

5. Driver Âm Thanh Lỗi Thời

Driver âm thanh cũ hoặc bị lỗi sẽ khiến Zoom không nghe được tiếng dù các ứng dụng khác vẫn hoạt động bình thường. Windows Update đôi khi cũng gây ra vấn đề này khi cập nhật không tương thích với driver hiện tại.

Cách Khắc Phục Zoom Không Nghe Được Tiếng Trên Máy Tính

Bước 1: Kiểm Tra Kết Nối Thiết Bị

Trước tiên, hãy thực hiện những việc đơn giản nhất:

1. Rút và cắm lại tai nghe/micro vào đúng cổng (thường là cổng màu xanh lá cho loa, hồng cho micro)

2. Thử cổng USB khác nếu dùng thiết bị USB

3. Kiểm tra pin và kết nối lại nếu dùng tai nghe Bluetooth

4. Test thử thiết bị với ứng dụng khác như YouTube hoặc Windows Sound Recorder

Bước 2: Cấp Quyền Micro Cho Zoom Trên Windows

Đây là cách cấp quyền để khắc phục Zoom không có tiếng trên Windows 10/11:

1. Nhấn Windows + I để mở Settings

2. Chọn Privacy (Windows 10) hoặc Privacy & security (Windows 11)

3. Chọn Microphone ở menu bên trái

4. Bật các tùy chọn sau:

   • "Microphone access for this device"

   • "Allow apps to access your microphone"

   • "Allow desktop apps to access your microphone"

5. Tìm Zoom trong danh sách và đảm bảo đã bật

Bước 3: Cài Đặt Âm Thanh Trong Zoom

Mở Zoom và làm theo các bước sau:

1. Click vào avatar của bạn > chọn Settings

2. Chọn tab Audio ở bên trái

3. Tại mục Speaker:

   • Chọn đúng thiết bị loa bạn đang dùng

   • Nhấn Test Speaker để kiểm tra

4. Tại mục Microphone:

   • Chọn đúng micro đang sử dụng

   • Nhấn Test Mic và nói thử

Lưu ý quan trọng: Nếu không nghe hoặc không thấy thanh âm lượng nhảy, hãy thử chọn thiết bị khác trong danh sách.

Bước 4: Cập Nhật Driver Âm Thanh

Để cập nhật driver và khắc phục lỗi Zoom không nghe được tiếng:

1. Nhấn chuột phải vào Start > chọn Device Manager

2. Mở rộng mục Sound, video and game controllers

3. Tìm driver âm thanh (thường là Realtek hoặc Conexant)

4. Chuột phải > chọn Update driver

5. Chọn Search automatically for drivers

Nếu không hiệu quả, thử Uninstall device rồi khởi động lại máy để Windows tự cài lại driver.

Bước 5: Kiểm Tra Volume Mixer

Đôi khi Zoom bị tắt tiếng trong Windows Volume Mixer:

1. Chuột phải vào biểu tượng loa ở góc dưới phải

2. Chọn Open Volume mixer

3. Tìm Zoom và kéo thanh âm lượng lên cao

4. Đảm bảo không có biểu tượng loa bị gạch chéo

Khắc Phục Zoom Không Có Tiếng Trên Điện Thoại

Trên Android

Cấp quyền micro:

1. Vào Cài đặt > Ứng dụng

2. Tìm và chọn Zoom

3. Chọn Quyền hoặc Permissions

4. Bật quyền Microphone

Trong cuộc họp:

• Nhấn vào biểu tượng Join Audio khi vào phòng

• Chọn Call using Internet Audio

• Kiểm tra biểu tượng micro không bị gạch chéo

Trên iPhone/iPad

Cấp quyền micro:

1. Vào Settings > Privacy & Security

2. Chọn Microphone

3. Tìm Zoom và bật toggle

Kiểm tra cài đặt Zoom:

1. Mở Zoom > Settings > Meetings

2. Bật Auto-connect to audio

3. Chọn Use Internet Audio

Xử Lý Âm Thanh Zoom Trong Các Tình Huống Đặc Biệt

Khi Chia Sẻ Màn Hình Không Có Tiếng

Người chia sẻ màn hình cần:

1. Nhấn Share Screen

2. Chọn màn hình hoặc ứng dụng muốn chia sẻ

3. Tích chọn "Share computer sound" ở góc dưới trái

4. Nhấn Share

Nếu quên bước 3, người xem sẽ không nghe được âm thanh từ video hoặc nhạc bạn phát.

Khắc Phục Tiếng Vang (Echo)

Tiếng vang thường xảy ra khi:

• Nhiều người trong cùng phòng mở micro

• Dùng loa ngoài thay vì tai nghe

• Micro thu lại âm thanh từ loa

Giải pháp:

• Sử dụng tai nghe thay vì loa

• Giảm âm lượng loa

• Bật Echo Cancellation trong Zoom Settings

Cải Thiện Chất Lượng Âm Thanh Cho Dạy Nhạc

Nếu bạn là giáo viên âm nhạc cần chất lượng cao:

1. Vào Settings > Audio

2. Chọn Audio Profile > Original Sound for Musicians

3. Bật các tùy chọn:

   • High-fidelity music mode

   • Echo cancellation

   • Stereo audio

4. Trong cuộc họp, nhấn Original Sound: ON

Mẹo Phòng Tránh Lỗi Zoom Không Có Tiếng

Trước khi họp:

• Test audio 5 phút trước cuộc họp

• Đóng các ứng dụng không cần thiết

• Kiểm tra kết nối internet ổn định

• Sạc đầy pin cho thiết bị Bluetooth

Lựa chọn thiết bị phù hợp:

• Ưu tiên tai nghe có dây cho độ ổn định cao

• Đặt micro cách miệng 15-20cm

• Tránh ngồi quá xa micro laptop

• Dùng micro rời nếu họp thường xuyên

Cập nhật thường xuyên:

• Update Zoom mỗi tuần

• Cập nhật Windows/macOS khi có bản mới

• ​​​​​​​Kiểm tra driver sau mỗi lần Windows Update

Lời Kết

Zoom không nghe được tiếng là vấn đề phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục. Hầu hết các trường hợp chỉ cần kiểm tra lại cài đặt hoặc cấp quyền micro là đã giải quyết được.

The Vuon Luxury Garden hy vọng hướng dẫn chi tiết trên đã giúp bạn khắc phục thành công lỗi âm thanh trên Zoom. Hãy lưu lại bài viết này để tham khảo khi cần thiết, và đừng quên test audio trước mỗi cuộc họp quan trọng nhé!

Nếu bài viết hữu ích, hãy chia sẻ cho bạn bè và đồng nghiệp để mọi người cùng có những cuộc họp Zoom suôn sẻ, không gặp rắc rối về âm thanh.