Logo
Tin tức  Tin chuyên ngành

Eventbrite là gì? Hướng dẫn chi tiết nền tảng quản lý sự kiện hàng đầu thế giới

18:38 | 01/12/2025

Bạn đang muốn tổ chức một sự kiện nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Hay bạn đang tìm kiếm những sự kiện thú vị để tham gia trong dịp cuối tuần? Eventbrite chính là giải pháp toàn diện mà bạn cần. Trong bài viết này, The Vuon sẽ giúp bạn hiểu rõ Eventbrite là gì và tại sao nền tảng này lại được hàng triệu người trên thế giới tin dùng.

Eventbrite là gì?

Eventbrite là nền tảng bán vé và quản lý sự kiện trực tuyến lớn nhất thế giới, giúp mọi người dễ dàng tạo, quảng bá, tìm kiếm và tham dự các sự kiện ở mọi quy mô. Đây là một thị trường sự kiện tự phục vụ với sứ mệnh kết nối mọi người lại với nhau thông qua các trải nghiệm trực tiếp.

Hiểu đơn giản, Eventbrite giống như một "cầu nối" kết nối hai nhóm người: những người muốn tổ chức sự kiện và những người muốn tham gia sự kiện. Nền tảng này cung cấp đầy đủ công cụ từ khâu tạo sự kiện, bán vé, thanh toán, đến marketing và phân tích dữ liệu.

Đến năm 2024, Eventbrite đã giúp giao dịch 270 triệu vé trên toàn cầu cho hơn 4,7 triệu sự kiện, với trung bình 89 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng. Con số này cho thấy quy mô và ảnh hưởng khổng lồ của nền tảng trong ngành công nghiệp sự kiện.

Lịch sử hình thành và phát triển của Eventbrite

Khởi đầu từ một phòng nhỏ ở San Francisco

Eventbrite được thành lập vào năm 2006 bởi ba người sáng lập tài năng:

  • Kevin Hartz - Chủ tịch Điều hành
  • Julia Hartz - Giám đốc Điều hành
  • Renaud Visage - Giám đốc Kỹ thuật

Ban đầu, công ty được khởi động từ một phòng nhỏ (phone closet) ở San Francisco và tự tài trợ trong 2 năm đầu tiên. Điều đáng chú ý là họ đã xây dựng được nền móng vững chắc mà không cần đến vốn đầu tư bên ngoài.

Hành trình phát triển vượt bậc

Từ một startup nhỏ, Eventbrite đã có những bước phát triển ấn tượng:

Năm 2011: Công ty huy động được 50 triệu đô la trong Vòng E do Tiger Global dẫn đầu, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong việc mở rộng quy mô.

Năm 2017: Mua lại Ticketfly từ Pandora với giá 200 triệu đô la, cho phép Eventbrite mở rộng mạnh mẽ vào thị trường âm nhạc trực tiếp.

Năm 2018: Lên sàn New York Stock Exchange vào ngày 20 tháng 9 với ký hiệu chứng chỉ EB, chính thức trở thành công ty đại chúng.

Năm 2020: Đã bán hơn 200 triệu vé và cung cấp năng lực cho 4 triệu sự kiện trên toàn cầu.

Hiện nay, Eventbrite có các văn phòng tại nhiều thành phố quốc tế bao gồm London, Cork, Amsterdam, Dublin, Berlin, Melbourne, Madrid, và São Paulo, phục vụ khách hàng trên toàn thế giới.

Eventbrite hoạt động như thế nào?

Quy trình cho nhà tổ chức sự kiện

Nếu bạn muốn tổ chức một sự kiện, quy trình sử dụng Eventbrite rất đơn giản:

Bước 1: Tạo sự kiện Bạn chỉ cần nhập các thông tin cơ bản như tiêu đề sự kiện, loại hình, địa điểm, ngày và giờ diễn ra. Giao diện thân thiện của Eventbrite giúp ngay cả người mới cũng có thể thao tác dễ dàng.

Bước 2: Bổ sung thông tin chi tiết Cải thiện trang sự kiện của bạn bằng cách thêm hình ảnh bắt mắt, mô tả chi tiết, thông tin về diễn giả hoặc nhà triển lãm. Đây là yếu tố quan trọng để thu hút người tham gia.

Bước 3: Thiết lập loại vé Bạn có thể tạo nhiều loại vé khác nhau: vé miễn phí, vé trả phí, vé early-bird (giảm giá cho người đăng ký sớm), vé nhóm, hoặc thậm chí vé có sơ đồ chỗ ngồi dành riêng.

Bước 4: Xuất bản và quản lý Sau khi hoàn tất, sự kiện của bạn sẽ được xuất bản trên nền tảng Eventbrite, nơi hàng triệu người dùng có thể tìm thấy. Bạn có thể theo dõi doanh số bán vé theo thời gian thực, quản lý đơn hàng và tương tác với người tham dự.

Quy trình cho người tham dự

Đối với người muốn tham gia sự kiện, trải nghiệm cũng vô cùng đơn giản:

Bước 1: Khám phá sự kiện Truy cập trang web Eventbrite hoặc tải ứng dụng di động, bạn có thể duyệt qua hàng ngàn sự kiện được tổ chức gần khu vực của mình.

Bước 2: Tìm kiếm theo sở thích Sử dụng bộ lọc theo vị trí, danh mục (âm nhạc, thể thao, ẩm thực...) hoặc sở thích cá nhân để tìm sự kiện phù hợp nhất.

Bước 3: Xem thông tin và mua vé Xem chi tiết về ngày, giờ, địa điểm, giá vé và thực hiện thanh toán an toàn ngay trên nền tảng.

Bước 4: Lưu vé Vé của bạn sẽ được lưu vào ví điện thoại hoặc có thể tải xuống dưới dạng PDF, sẵn sàng sử dụng khi đến sự kiện.

Các tính năng nổi bật của Eventbrite

Công cụ quản lý sự kiện mạnh mẽ

Eventbrite cung cấp bộ công cụ toàn diện để quản lý mọi khía cạnh của sự kiện:

  • Tạo sự kiện linh hoạt: Hỗ trợ nhiều định dạng từ sự kiện một lần, sự kiện định kỳ đến sự kiện trực tuyến
  • Quét QR code: Check-in người tham dự nhanh chóng và không tiếp xúc bằng mã QR
  • Quản lý vé chuyên nghiệp: Xử lý hoàn tiền, chuyển vé và đơn hàng một cách dễ dàng
  • Tùy chỉnh loại vé: Tạo vô số loại vé khác nhau phù hợp với chiến lược kinh doanh

Công cụ tiếp thị tích hợp

Một trong những điểm mạnh của Eventbrite là hệ thống marketing tự động:

  • Email marketing: Công cụ gửi email tích hợp với khả năng tự động hóa và phân đoạn đối tượng
  • Mạng xã hội: Tích hợp liền mạch với Facebook, Twitter, Instagram giúp quảng bá rộng rãi
  • Mã khuyến mại: Tạo các mã giảm giá để kích thích bán hàng
  • Quảng cáo Eventbrite: Tăng khả năng hiển thị của sự kiện ngay trên nền tảng

Phân tích và báo cáo chi tiết

Dữ liệu là chìa khóa để tối ưu hóa sự kiện. Eventbrite cung cấp:

  • Phân tích doanh số theo thời gian thực: Theo dõi số vé bán được từng giây
  • Báo cáo hành vi khách hàng: Hiểu rõ người mua vé của bạn là ai và họ đến từ đâu
  • Dữ liệu tham dự: Quản lý danh sách người tham gia hiệu quả
  • Thông tin sau sự kiện: Đánh giá kết quả để cải thiện các sự kiện tiếp theo

Thanh toán an toàn và linh hoạt

  • Xử lý thanh toán tích hợp với bảo mật cao
  • Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán toàn cầu
  • Thanh toán cho nhà tổ chức trước khi sự kiện diễn ra
  • Chấp nhận thanh toán tại chỗ qua ứng dụng Organizer

Khả năng tích hợp đa dạng

Eventbrite có thể kết nối với nhiều nền tảng khác:

  • Nhúng vé bán hàng trực tiếp trên website riêng của bạn
  • Kết nối với Zoom cho sự kiện trực tuyến
  • Tích hợp Mailchimp, SurveyMonkey, Hootsuite
  • API mở cho các giải pháp tùy chỉnh cao cấp

Eventbrite hỗ trợ những loại sự kiện nào?

Một trong những ưu điểm lớn của Eventbrite là tính linh hoạt trong việc hỗ trợ đa dạng loại hình sự kiện:

Sự kiện âm nhạc

Từ các buổi biểu diễn độc lập nhỏ đến các lễ hội âm nhạc quy mô lớn với hàng chục nghìn người tham dự.

Nghệ thuật và biểu diễn

Kịch cộng đồng, lớp học múa, triển lãm nghệ thuật, và các buổi trình diễn sáng tạo.

Sự kiện doanh nghiệp

Hội thảo, hội nghị chuyên ngành, workshop đào tạo, hội chợ thương mại, và sự kiện networking.

Ẩm thực & đồ uống

Lễ hội ẩm thực, cuộc thi nấu ăn, wine tasting, và các lớp dạy nấu ăn.

Thể thao & thể dục

Các cuộc chạy marathon, sự kiện thể thao cộng đồng, lớp yoga, và các hoạt động thể dục ngoài trời.

Từ thiện & xã hội

Các sự kiện gây quỹ cho mục đích xã hội, chương trình cộng đồng, và hoạt động phi lợi nhuận.

Sự kiện trực tuyến và kết hợp

Webinar, hội nghị trực tuyến, hoặc sự kiện kết hợp (hybrid) với cả yếu tố trực tiếp và trực tuyến.

Bảng giá và chi phí sử dụng Eventbrite

Eventbrite áp dụng mô hình định giá linh hoạt "pay-as-you-go" (trả theo lần sử dụng):

Sự kiện miễn phí

Nếu bạn tổ chức sự kiện miễn phí, hoàn toàn không mất phí cho cả nhà tổ chức và người tham dự. Đây là tin tuyệt vời cho các sự kiện cộng đồng, workshop miễn phí hoặc các buổi gặp gỡ nhỏ.

Sự kiện trả phí

Đối với sự kiện có bán vé, Eventbrite cung cấp các gói:

Gói Essentials

  • Phù hợp cho sự kiện nhỏ và vừa
  • Chi phí: khoảng 3.5% + $1.59 mỗi vé (tại Mỹ)
  • Tính năng cơ bản: tạo sự kiện, bán vé, quản lý cơ bản

Gói Pro

  • Dành cho nhà tổ chức chuyên nghiệp
  • Phí thấp hơn Essentials
  • Thêm tính năng: vé dành riêng, hỗ trợ ưu tiên, email marketing ($15/tháng cho 2,000 email/ngày)

Gói Premium

  • Cho sự kiện quy mô lớn
  • Giá tùy chỉnh theo nhu cầu
  • Quản lý tài khoản chuyên dụng, truy cập API, tích hợp cao cấp

Lưu ý về phí

  • Phí thanh toán xử lý: khoảng 2.5% cộng phí cố định nhỏ mỗi vé
  • Ví dụ: Vé $50 sẽ có tổng phí khoảng $5.09 (10.18%) tại Mỹ
  • Người tham dự thường chịu phí, nhưng nhà tổ chức có thể chọn trả thay
  • Ưu đãi đặc biệt: Tổ chức phi lợi nhuận được giảm 50%, đăng ký hàng năm được giảm 20%

Ưu điểm của Eventbrite

Cho nhà tổ chức

  • Miễn phí cho sự kiện nhỏ: Không tốn chi phí cho sự kiện dưới 25 vé hoặc sự kiện miễn phí
  • Giao diện thân thiện: Dễ sử dụng ngay cả với người mới bắt đầu
  • Nền tảng khám phá lớn: Với 89 triệu người dùng mỗi tháng, sự kiện của bạn có cơ hội tiếp cận đông đảo
  • Tiết kiệm thời gian: Công cụ marketing tích hợp giúp tự động hóa quảng bá
  • Dữ liệu chi tiết: Phân tích sâu để tối ưu hóa hiệu quả
  • Thanh toán nhanh: Nhận thanh toán trước khi sự kiện diễn ra
  • Đa nền tảng: Hỗ trợ cả sự kiện trực tiếp, trực tuyến và kết hợp

Cho người tham dự

  • Khám phá dễ dàng: Tìm kiếm sự kiện theo vị trí và sở thích
  • Mua vé nhanh chóng: Quy trình thanh toán đơn giản, an toàn
  • Bảo quản vé tiện lợi: Lưu trong ví điện thoại hoặc tải PDF
  • Theo dõi bạn bè: Xem sự kiện nào bạn bè sắp tham gia

Nhược điểm cần lưu ý

Mặc dù có nhiều ưu điểm, Eventbrite cũng có một số hạn chế:

  • Phí cao cho sự kiện lớn: Nếu bạn bán hàng nghìn vé, chi phí có thể cộng dồn đáng kể
  • Tùy chỉnh hạn chế: Mẫu email và lựa chọn thương hiệu không đa dạng bằng một số nền tảng khác
  • Hiển thị không đồng đều: Không phải sự kiện nào cũng được đẩy lên top tìm kiếm
  • Hỗ trợ khách hàng: Một số người dùng phản ánh khó liên hệ được với bộ phận hỗ trợ
  • Phí thanh toán bổ sung: Ngoài phí dịch vụ, còn có phí xử lý thanh toán riêng

Ứng dụng di động Eventbrite

Eventbrite cung cấp hai ứng dụng di động chính:

Eventbrite Attendee App

Dành cho người tham gia, cho phép:

  • Khám phá sự kiện gần bạn
  • Mua vé nhanh chóng
  • Theo dõi sự kiện của bạn bè
  • Lưu sự kiện yêu thích

Eventbrite Organizer App

Dành cho nhà tổ chức, cung cấp:

  • Quét vé check-in nhanh chóng
  • Theo dõi doanh số thời gian thực
  • Quản lý đơn hàng tại chỗ
  • Chấp nhận thanh toán tại sự kiện

So sánh Eventbrite với đối thủ cạnh tranh

Trên thị trường có nhiều nền tảng quản lý sự kiện khác nhau:

  • Cvent: Phù hợp cho quản lý sự kiện toàn diện quy mô lớn
  • Ticketbud: Nổi bật với giá minh bạch và thanh toán linh hoạt
  • TicketTailor: Được biết đến với tùy chọn vé linh hoạt
  • Eventify: Phí vé chỉ $0.99 và tùy chỉnh thương hiệu
  • Eventcube: Giải pháp sự kiện ảo/kết hợp với giá cả phải chăng
  • Whova: Tập trung vào công cụ tương tác người tham dự

Tuy nhiên, với quy mô, độ phổ biến và tính năng toàn diện, Eventbrite vẫn là lựa chọn hàng đầu cho đa số nhà tổ chức.

Kết luận

Eventbrite là gì? Đó là nền tảng quản lý sự kiện toàn diện, dễ sử dụng và đáng tin cậy nhất hiện nay. Từ việc tạo sự kiện, bán vé, marketing đến phân tích dữ liệu, Eventbrite cung cấp mọi công cụ cần thiết để biến sự kiện của bạn thành công.

Dù bạn là người tổ chức sự kiện lần đầu hay là chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, Eventbrite đều có giải pháp phù hợp. Với hơn 270 triệu vé được giao dịch mỗi năm và 89 triệu người dùng hoạt động, đây thực sự là nền tảng đáng để bạn cân nhắc cho sự kiện tiếp theo của mình.

Mặc dù có một số hạn chế về chi phí và tùy chỉnh, nhưng tính tiện lợi, khả năng tiếp cận đông đảo và hệ sinh thái toàn diện của Eventbrite vẫn khiến nó trở thành lựa chọn số một trong ngành công nghiệp sự kiện toàn cầu.

0367373223
Zalo chat
Facebook
Youtube